客服转人工

AI 客服 · 证据状态

Fin 计划的 30 段会话都有记录，Tidio 的 30 段没有任何记录

每格一段计划中的会话。这里呈现的是我们手上的记录，不是分数：两款产品都有记录之前不排名。

记录完整可读不完整只在管理员预览中运行没有记录（我们的缺口）

• Fin 的 24 段问答都经过一个无法确认的测试入口。TrailCup Works 澄清题只保留了第一轮。
• Fin 的 6 段转人工：流程仍是草稿，只在管理员预览中运行；路由受阻，没有后台回执。
• Tidio 的截图、导出或评分表我们都没有收到。这是我们的缺口，不是产品失败。